Обмін та повернення

Обмін товару

Ми турбуємось, щоб покупки у нашому магазині були вдалими та тішили Вас, тому впродовж 30 днів від дати покупки Ви можете повернути замовлені товари і отримати назад їх вартість або обміняти на інший розмір або іншу модель товару на Ваш вибір.

Згідно Закону України “Про захист прав споживачів”, товар підлягає обміну або поверненню, у разі відсутності видимих ​​ознак його використання, у фірмовій упаковці і тільки при наявності на ньому всіх бірок, ярликів та при збереженій початковій комплектації.

У разі обміну або повернення, покупець оплачує зворотню доставку товарів на склад магазину. Або скористайтеся опцією “Легке повернення” у застосунку Нова Пошта

Як обміняти товар?​

  • Зателефонуйте нам за тел. 7777777777 або замовте дзвінок та повідомити про Вашу проблему
  • Протягом 30 днів з моменту отримання замовлення відправте товар, що не підійшов Новою Поштою. Отримувач: IVANOV О.О. м. Львів, Відділення №00, тел. +38 (0000) 00 00 00
  • Товар надсилати БЕЗ наложеного платежа, оплативши вартість доставки;
  • Здійснивши відправлення, будь ласка, повідомте номер декларації нашому менеджеру по телефону або на Viber +38 7777777  (вказавши прізвище та ім’я)
  • Після отримання товару, що не підійшов, ми доставимо Вам новий.
  • повідомити менеджеру SAF HANDMADE номер ТТН.

Повернення товару

Якщо Ви вирішили не обмінювати товар, а забрати кошти, ми максимально швидко повернемо Ваші гроші.

Поверненення грошей здійснюється на картку Приват Банку

Як повернути товар?

  • Зателефонуйте нам за тел. 00000000000 або замовте дзвінок та повідомити про Вашу проблему
  • Протягом 30 днів з моменту отримання замовлення відправте товар, що не підійшов Новою Поштою. Отримувач: IVANOV О.О. м. Львів, Відділення №00, тел. +38 (0000) 00 00 00
  • Товар надсилати БЕЗ наложеного платежа, оплативши вартість доставки;
  • Здійснивши відправлення, будь ласка, повідомте номер декларації нашому менеджеру по телефону або на Viber +38 000000000000 (вказавши прізвище та ім’я)
  • Кошти повертаються на картку протягом 5 робочих днів з моменту отримання товару